ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα μας . Η περαιτέρω χρήση και περιήγησή σας στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης . Αν διαφωνείτε με κάποιους από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε  να μην χρησιμοποιήσετε την συγκεκριμένη ιστοσελίδα.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.audiomaster.gr, λειτουργεί υπό την ευθύνη της επιχείρησης  DDS electronica που εδρεύει επί της οδού Αρκαδίας  23 , στο Περιστέρι ,Τ.Κ. 12132, Τηλέφωνο επικοινωνίας 2105738762.

Όροι και μεταβολές

Το www.audiomaster.gr  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς  τους όρους  χρήσης , και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Οι επισκέπτες / χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν  αν έχουν υπάρξει   τροποποιήσεις στους  όρους χρήσης. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος  λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης,

Δημιουργία λογαριασμού

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής  είναι η δημιουργία λογαριασμού. Για  την δημιουργία  του λογαριασμού  θα χρειαστεί να καταχωρήσετε κάποια  προσωπικά στοιχεία όπως  το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση σας, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου  η κάποιου κινητού , την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κλπ. Η διαδικασία εγγραφής γίνεται μόνον μια φορά.

Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Το www.audiomaster.gr δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στις ιστοσελίδες του, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας. Ταυτόχρονα το www.audiomaster.gr   διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (ενδεικτικά αναφέρονται τιμή, διαθεσιμότητα, φωτογραφία, περιγραφή κλπ), χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση ανά πάσα στιγμή και οι αλλαγές αυτές να αποκτούν ισχύ από την στιγμή της πραγματοποίησης τους και άμεσης δημοσίευσής τους στο διαδίκτυο.

Περιορισμός Ευθύνης

Το  www.audiomaster.gr  παρέχει το περιεχόμενο ( πχ. τιμές , φωτογραφίες , χαρακτηριστικά), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου όπως ακριβώς έχουν . Δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Επίσης δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών/πελατών, για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση / ή μη της παραγγελίας τους. Ταυτόχρονα δεν φέρει καμία ευθύνη για άμεση είτε έμμεση, θετική ή αποθετική ζημιά (ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά αναφέρονται, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή λειτουργίας της επιχείρησης, απώλεια στοιχείων και δεδομένων, απώλεια πελατείας κλπ), οι οποίες προκύψουν σε σχέση με την λειτουργία, ή/και την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι επισκέπτες/χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αξιολόγηση και επιλογή των προϊόντων που προσφέρονται από την ιστοσελίδα και το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.
Το  www.audiomaster.gr   δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, όπως αυτή αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των  καταναλωτών για την  μη διαθεσιμότητας τους.

Ευθύνη χρήστη

Οι επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας  www.audiomaster.gr  οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία . Να απέχουν από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά κατά τη χρήση αυτής και σε σχέση με αυτήν. Οι επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας  www.audiomaster.gr  ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον διαδικτυακό τόπο της αναγομένη στην κακή  χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής.
επίσης δηλώνουν ότι τα παρεχόμενα από αυτούς στοιχεία κατά την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και των περιεχομένων του, είναι απολύτως ακριβή και σωστά.

Οδηγίες  χρήσης

Το  www.audiomaster.gr   είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα από το οποίο ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει προϊόντα , με την προϋπόθεση ότι έχει προηγηθεί η εγγραφή του , αυτό χρειάζεται να γίνει μια και μόνο φορά.

Μετά την εγγραφή του ο πελάτης για την είσοδο του στο κατάστημα   χρησιμοποιεί το user name  και το  password  που έχει δηλώσει . Μετά την σύνδεση του ο πελάτης μπορεί να προβεί σε αγορές προϊόντων , να αλλάξει την ποσότητα των επιλεγμένων προϊόντων , να προσθέσει  επιπλέων  προϊόντα , να δει το ιστορικό παραγγελιών , να ολοκληρώσει  τις παραγγελίες του και να πληρώσει σύμφωνα με τους τρόπους  πληρωμής που παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα , να τροποποιήσει τα Στοιχεία του Λογαριασμού του κ.α.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα  βήμα από τις υποδείξεις του συστήματος. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα αποσταλεί  στο χρήστη  μήνυμα που θα πιστοποιεί την παραλαβή της παραγγελίας. Με την παραλαβή της παραγγελίας πιθανόν υπεύθυνος της εταιρίας να επικοινωνήσει μαζί σας για επιβεβαίωση η για κάποια πιθανή διευκρίνηση.

Διαθεσιμότητα
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα της παραγγελίας  δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης . Σε περίπτωση που οι νέοι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

B-STOCK – EX-DEMO

Τα προϊόντα b-stock – Ex-demo είναι είδη αποθέματος από 4 κατηγορίες προϊόντων και πιο κάτω θα εξηγήσουμε αναλυτικά το λόγο ύπαρξης τους σε αυτή την κατηγορία.

Stock
Τα συγκεκριμένα προϊόντα είναι καινούργια προϊόντα χωρίς κανένα πρόβλημα η ελάττωμα. Η εταιρία μας αγόρασε από το συγκεκριμένο προϊόν πολύ μεγάλη ποσότητα η οποία δεν πουλήθηκε στον αναμενόμενο χρόνο. Όλα τα προϊόντα stock  καλύπτονται πλήρως από την τυπική εγγύηση των κατασκευαστών. 

B-stock
Τα συγκεκριμένα προϊόντα είναι καινούργια αλλά δεν πληρούν τα πρότυπα πώλησής μας λόγω μικρής βλάβης ή ελαττωμάτων που σημειώθηκαν κατά το χειρισμό η τη μεταφορά. Έχουμε πολλές κατηγορίες αντικειμένων b-stock, τα οποία αναγνωρίζονται ως ένα από τα ακόλουθα: Ελαττώματα συσκευασίας , ζημιά φυσικής συσκευασίας ή λείπει η αρχική συσκευασία. Σε αυτές τις τρεις περιπτώσεις, το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, αλλά η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά. Οποιαδήποτε ελαττώματα η σημάδια μπορεί να  υπάρχουν αναφέρονται αναλυτικά στο tab κατάσταση προϊόντος. Όλα τα προϊόντα b-stock καλύπτονται πλήρως από την τυπική εγγύηση των κατασκευαστών.

Demo προϊόντα επίδειξης 
Έχουν χρησιμοποιηθεί από το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας μας ως μονάδες επίδειξης στην έκθεση μας . Τα προϊόντα επίδειξης έχουν παραμείνει στην κατοχή μας και δεν έχουν πωληθεί ποτέ σε πελάτη. Τα συγκεκριμένα προϊόντα μπορεί να έχουν χρησιμοποιηθεί σαν  demo  μπορεί και όχι , μπορεί να έχουν παραμείνει μόνο στο ράφι.  Τα προϊόντα επίδειξης μπορεί να έχουν κάποιο μικρό σημάδι η να έχει ξεθωριάσει το χρώμα της συσκευασίας η να μην υπάρχει καθόλου συσκευασία, μπορεί επίσης να λείπει κάποιο αξεσουάρ η καλώδιο , αξιολογούνται ανάλογα με την κατάστασή τους και τιμολογούνται ανάλογα. Οποιαδήποτε ελαττώματα η σημάδια μπορεί να  υπάρχουν αναφέρονται αναλυτικά στο tab κατάσταση προϊόντος. Όλα τα δοκιμαστικά προϊόντα ελέγχονται σχολαστικά για την καλή λειτουργία τους  και καλύπτονται πλήρως από την τυπική εγγύηση των κατασκευαστών.

Μεταχειρισμένα προϊόντα
Τα μεταχειρισμένα προϊόντα έχουν πωληθεί και χρησιμοποιηθεί από έναν πελάτη πριν επιστραφούν σε εμάς. Τα συγκεκριμένα προϊόντα μπορεί να έχουν υποστεί επισκευή , ανακατασκευή η αλλαγή μέρους αυτών από το service της εταιρίας μας . Εάν υπάρχουν οποιαδήποτε ελαττώματα, σημάδια η αν έχει γίνει επισκευή η ανακατασκευή αναφέρονται αναλυτικά στο tab κατάσταση προϊόντος. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα αξιολογούνται ανάλογα με την κατάστασή τους και τιμολογούνται ανάλογα. Όλα τα χρησιμοποιημένα προϊόντα ελέγχονται και καλύπτονται πλήρως από εγγύηση 90 ημερών .

Χρόνος παράδοσης - παραλαβής

1. Οι πιο κάτω τρόποι & χρόνοι  αφορούν  το δίκτυο  dealers.

Για τους πελάτες λιανικής της Αθήνας  η παραλαβή γίνεται από το κατάστημα μας Αρκαδίας 23 στο Περιστέρι , η παράδοση μπορεί να γίνει επίσης με Courier και με χρέωση του πελάτη. Για τους πελάτες λιανικής της επαρχίας μπορούμε να τους συστήσουμε τον αντιπρόσωπο μας στην περιοχή τους , εφόσον δεν υπάρχει αντιπρόσωπος μας στην περιοχή η αποστολή μπορεί να γίνει με την μεταφορική που επιθυμεί ο πελάτης και με χρέωση δική του.

Α. Αθήνα .
Οι παραδόσεις στην Αθήνα  αποστέλλονται  συνήθως από 1 - 3  εργάσιμες ημέρες , εφόσον φυσικά το προϊόν είναι διαθέσιμο. Οι παραδόσεις γίνονται με οδηγό της εταιρίας μας , με μεταφορική εταιρία , η courier.

Β. Επαρχία. 
Οι παραδόσεις στην Επαρχία  αποστέλλονται στην μεταφορική εταιρία (πρακτορείο) συνήθως  αυθημερόν  εάν η παραγγελία δοθεί  μέχρι 12:00 πμ. Στις περιπτώσεις που η παραγγελία σας καταχωρείτε μετά τις 12.00 θα αποστέλλονται στην μεταφορική εταιρία (πρακτορείο) την επόμενη ημέρα εφόσον φυσικά το προϊόν είναι διαθέσιμο η δεν υπάρχει άλλος σοβαρός λόγος που το καθιστά ανέφικτο .
Οι παραδόσεις γίνονται στην μεταφορική εταιρία της αρεσκείας σας (η μπορούμε να επιλέξουμε εμείς για εσάς ).

Γ. Παραλαβή από το κατάστημά μας
Αν επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας . Ο χρόνος παραλαβής μπορεί να είναι την ίδια μέρα η την επόμενη εφόσον φυσικά το προϊόν είναι διαθέσιμο και αν υπάρχει στην έδρα η στις κεντρικές αποθήκες  μας . θα πρέπει  φυσικά  να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με κάποιο  άνθρωπο της εταιρίας μας.

Επιστροφές – Υπαναχώρηση – Ακύρωση παραγγελίας.

Εάν δεν είστε απόλυτα  ευχαριστημένος  με το προϊόν που παραλάβατε και επιθυμείτε την αντικατάσταση του η  την επιστροφή του ??

Το  www.audiomaster.gr  είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει και σας προσφέρει απλούς και εύκολους τρόπους εξυπηρέτησης. Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε ανήκει σε κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις, η διαδικασία επιστροφής είναι άμεση , εύκολη και απλή . Αρκεί να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

1.Αντικατάσταση προβληματικού προϊόντος.

Σε περιπτώσεις όπου το προϊόν δεν λειτουργεί κατά την στιγμή της παραλαβής και επιθυμείτε αντικατάστασή του. Εφόσον προβλέπεται αντικατάσταση και όχι επισκευή, τότε το προϊόν αποστέλλεται στο εγκεκριμένο από τον κατασκευαστή σημείο επιστροφής για έλεγχο και έγκριση αντικατάστασης και πάντοτε σύμφωνα με την πολιτική και τους όρους εγγύησης που ισχύουν από τον κάθε κατασκευαστή.

Διαδικασία:

Για να εκμεταλλευτείτε την δυνατότητα αντικατάστασης  όπου και όταν αυτή προβλέπεται από τον κατασκευαστή θα πρέπει να τηρείται η διαδικασία όπως ακριβώς την περιγράφει ο κάθε κατασκευαστής.

Σε κάθε περίπτωση, για να γίνει επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από το αντίγραφο του «Παραστατικού Αγοράς», να είναι σε άρτια κατάσταση ( άθικτο ) το ίδιο το προϊόν καθώς και η συσκευασία του , και να συνοδεύεται με όλα τα παρελκόμενα του. Σε τέτοια  περίπτωση  απαιτείται από τον κατασκευαστή να έχει προηγηθεί διάγνωση της  βλάβης έλεγχος κατάστασης και έγκριση αντικατάστασης από το εξουσιοδοτημένο Service  πριν την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής και αντικατάστασης.

Κόστος Αποστολής προς το επίσημο Service. 

Οι αποστολές από και προς τα εξουσιοδοτημένα Service  γίνεται με δικά σας μέσα και το κόστος μεταφοράς σας βαρύνει εξολοκλήρου . 

2.Προσοχή – Ζημιά κατά την μεταφορά.

Σε περίπτωση που το προϊόν που μόλις παραλάβατε, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, αυτό δεν αφορά κάλυψη εμπορικής εγγύησης του κατασκευαστή και θα πρέπει να ανατρέξτε για οδηγίες στην ενότητα Τρόποι Αποστολής – Παραλαβής.

3.Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης.

Εάν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) και η αγορά σας προορίζεται για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της ατομικής σας δραστηριότητας έχετε  το δικαίωμα τής Υπαναχώρησης αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Για να θεωρηθεί εμπρόθεσμη η επιστροφή το αργότερο την 14η ημέρα το προϊόν θα πρέπει να έχει παραδοθεί στο σημείο επιστροφής. Και δεν χρειάζεται κάποια επιπλέον αιτιολόγηση από εσάς. Σε αυτό το πλαίσιο των δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής έχετε την δυνατότητα επιστροφής των αγορασθέντων προϊόντων μόνον εφόσον: Βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι σφραγισμένο και έχει αποσφραγιστεί , χάνει αυτόματα την εμπορική του αξία θεωρείται μεταχειρισμένο. Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης η οποία ξεφεύγει από έναν  απλό έλεγχο λειτουργικότητας και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, θα πρέπει να αποκαταστήσετε τη μείωση της αξίας του με χρηματική αποζημίωση που θα σας γνωστοποιηθεί μετά τον τεχνικό έλεγχο . Πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή σας (Τιμολόγιο/Απόδειξη αγοράς) Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή,  θα σας επιστρέψουμε το συνολικό ποσό που καταβάλατε για τη συγκεκριμένη αγορά, με τον ίδιο τρόπο που το έχετε εξοφλήσει (εξαιρούνται τυχόν χρεώσεις μεταφορικών που σας  βαρύνουν εξολοκλήρου ).

4.Επιστροφή λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος.

Στην περίπτωση που το προϊόν που σας αποστείλαμε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση  με σφραγισμένη με πλήρη αυθεντική συσκευασία.Τα Έξοδα αποστολής για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις γίνεται με δικό μας κόστος με βασική προϋπόθεση ότι έχει προηγηθεί επικοινωνία σας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

5.Επιστροφή λόγω λάθους επιλογής προϊόντος.

Η www.audiomaster.gr σας παρέχει τη δυνατότητα να ζητήσετε την επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.  ή ακόμη και σε περιπτώσεις που η αγορά δεν προορίζεται για προσωπική χρήση αλλά αφορά επαγγελματική χρήση. Η δυνατότητα προσφέρεται εφόσον το προϊόν είναι άθικτο, με σφραγισμένη συσκευασία χωρίς ίχνη γραφής και φθοράς στην συσκευασία . Σε κάθε περίπτωση η  www.audiomaster.gr  διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση επιστροφής δίχως την υποχρέωση αιτιολόγησης της απόφασης αυτής. 

6.Εξαιρέσεις του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Α. Το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, όπως προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας (π.χ. ακουστικά ψείρες κ.λπ.) εφόσον έχουν αποσφραγιστεί,  καθώς και αναλώσιμα, προγράμματα και λογισμικό που έχει αποσφραγιστεί κ.λπ.

Β. Επίσης περιπτώσεις εξαρτημάτων , ανταλλακτικών , και πλακετών  όπου το υλικό απαιτεί κατάλληλη τεχνογνωσία τόσο για την σωστή διάγνωσή του όσο και για την τοποθέτησή  του και το οποίο δεν μπορεί να λειτουργήσει σαν αυτόνομη μονάδα, για τον άμεσο έλεγχο του. Θεωρείται ότι η αποσφράγιση της συσκευασίας ακυρώνει αυτόματα το δικαίωμα επιστροφής.

Διαδικασία επιστροφής – Υπαναχώρησης.

Προκειμένου να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

1.Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

2.Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας αναφέρεται  τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή καθώς και το παραστατικό αγοράς (Απόδειξη Λιανικής  / Τιμολόγιο)

3.Αποστέλλετε το δέμα, μέσω της Courier ή του πρακτορείου μεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, στην έδρα της εταιρείας μας, στην διεύθυνση: Αρκαδίας  23 στο Περιστέρι.

Πελάτες χονδρικής Β2Β.

Για τούς πελάτες χονδρικής δεν  ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης . Η δυνατότητα προσφέρεται εφόσον το προϊόν είναι άθικτο, με σφραγισμένη συσκευασία χωρίς ίχνη γραφής και φθοράς της συσκευασίας .

Σε κάθε περίπτωση η  www.audiomaster.gr  διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση επιστροφής δίχως την υποχρέωση αιτιολόγησης της απόφασης αυτής.

 

Προϊόντα αγορασμένα από αντιπροσώπους μας.

Αιτήματα επιστροφής  προϊόντων  αγορασμένα από χονδρέμπορους  ή άλλους συνεργαζόμενους  μεταπωλητές  μας , δεν γίνονται δεκτά ούτε φέρουν την έγκρισή μας. Στην περίπτωση αγορών προϊόντων από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή μας, επικοινωνήστε μαζί του διότι κάθε μεταπωλητής έχει τις δικές του πολιτικές επιστροφών.

Διεύθυνση επιστροφών.

Όλες οι παραπάνω αναφερόμενες περιπτώσεις υπαναχώρησης γίνονται στην έδρα της εταιρίας μας στην διεύθυνση: www.audiomaster.gr  Αρκαδίας 23  Περιστέρι . Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Τιμές Πωλούμενων Προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται περιλαμβάνεται Φ.Π.Α (24%). Οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν το κόστος αποστολής. Το συνολικό κόστος αποστολής επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η σύνδεσή σας στο www.audiomaster.gr   είναι ασφαλής διότι για την ασφάλεια των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων  σας , χρησιμοποιούμε την τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία.

 

Τρόποι πληρωμής .

1. Μπορείτε να πληρώσετε μετρητοίς  με αντικαταβολή  με την παράδοση στον οδηγό της εταιρίας μας η στην courier που θα σας παραδώσει τα προϊόντα.

Για παραγγελίες  άνω των 500,00 € πρέπει υποχρεωτικά  να γίνει τραπεζική  κατάθεση.

 

2. Τραπεζική  κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρίας μας.

 

ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ

 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ : 047/40036597

ΙΒΑΝ : GR94 0110 0470 0000 0474 0036 597

ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ Η. ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ

 

EUROBANK

ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ : 0026.0408.80.0200470958

ΙΒΑΝ : GR58 0260 4080 0008 0020 0470 958

ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ Η. ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ

 

ALPHA BANK

ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ : 347-002002-017288

IBAN : GR31 0140 3470 3470 0200 2017 288

ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ Η. ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ

 

ΠΕΙΡΑΙΩΣ BANK

ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ : 5048-075692-286

IBAN : GR72 0172 0480 0050 4807 5692 286

ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ Η. ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ

 

3. Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας  από την έδρα μας στο περιστέρι  Αρκαδίας 23 και να πληρώσετε με μετρητά.

Πολιτική Απορρήτου

Σύμφωνα με το GDPR της ΕΕ , το www.audiomaster.gr , δεσμεύεται να παρέχει διαφανέστερη και σαφή διαχείριση πληροφοριών και μέγιστη ασφάλεια. Ακολουθούμε αυστηρά τις δικές της κατευθυντήριες οδηγίες για την ασφάλεια των δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών.

Προσωπικά Δεδομένα

1.Συγκεντρώνουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη συνεργασία μας

2. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μέσω σύνδεσης SSL

3.Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για δική μας χρήση

4.Διατηρούμε τα δεδομένα σας ιδιωτικά και με ασφάλεια

5.Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους και δεν μεταπωλούμε τα δεδομένα σας

6.Χρησιμοποιούμε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο για την επικοινωνία μαζί σας εάν υπάρχει η συναίνεσή σας

GDPR

Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με το GDPR της ΕΕ . Έχετε  το δικαίωμα ενημέρωσης , πρόσβασης, διόρθωσης , αντικρούσεως , περιορισμού της επεξεργασίας , καθώς και το δικαίωμα στη φορητότητας των δεδομένων σας.Τέλος παρέχουμε την δυνατότητα σε οποιονδήποτε χρήστη δεν επιθυμεί πλέον να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες που παρέχονται από αυτή, να υποβάλλει αίτημα διαγραφής από το αρχείο του. Σε αυτή την περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα του χρήστη διαγράφονται και παύουν να χρησιμοποιούνται, αρκεί να υποβάλετε το αίτημά σας στο  admin@audiomaster.gr .

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου www.audiomaster.gr  που ενδεικτικά περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, video, ήχους κλπ. Aποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του www.audiomaster.gr και διέπεται  από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Οι «Διαχειριστές» διατηρούν όλα τα πνευματικά δικαιώματα αναφορικά με το περιεχόμενο και τα αντίγραφα που δημιουργούνται βάσει αυτού. Στο περιεχόμενο του ιστότοπου περιλαμβάνονται και έργα τρίτων – ενδεικτικά – κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα κλπ. τα πνευματικά δικαιώματα των οποίων ανήκουν στους δημιουργούς τους, οι οποίοι παραχώρησαν στους «Διαχειριστές» περιορισμένο δικαίωμα δημοσίευσης. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, διασκευή,  έκδοση, εκπομπή, πώληση, η δημιουργία δευτερογενούς εργασίας, ή με όποιο τρόπο εκμετάλλευση ιδίως με σκοπό το κέρδος μέρους ή όλου του www.audiomaster.gr  Ο χρήστης μπορεί να “κατεβάζει” (download) υλικό από το www.audiomaster.gr  μόνο για δική του χρήση . Εκτός αν έχει προηγηθεί ειδική γραπτή συμφωνία με το www.audiomaster.gr  ή τον ιδιοκτήτη του πνευματικού δικαιώματος. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μετάδοση, έκδοση, φόρτωση (download) μετάφραση και τροποποίηση τμήματος ή του συνόλου του περιεχομένου του www.audiomaster.gr  χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας, ή τον ιδιοκτήτη του πνευματικού δικαιώματος.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με τα δικαιώματα αναπαραγωγής οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου του παρόντος ιστοτόπου  www.audiomaster.gr . Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα.

Όροι εγγύησης .

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την εταιρία μας καλύπτονται  με εγγύηση καλής  λειτουργίας .

Ο χρόνος διάρκειας της εγγύησης του κάθε προϊόντος , πιθανόν να διαφέρει, ανάλογα με το προϊόν και την πολιτική εγγύησης  του κάθε κατασκευαστή.

Κατά την διάρκεια της εγγύησης  γίνεται  αντικατάσταση των ελαττωματικών  εξαρτημάτων  πού δημιούργησαν  πρόβλημα  στην συσκευή .
Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται αντικατάσταση της συσκευής εκτός αν η εταιρία κρίνει  ότι είναι απαραίτητο .

Η εγγύηση  ενός προϊόντος  σε καμία περίπτωση  δεν καλύ